637 reviews   |   4.6 / 5.0

ACM treedt eindelijk op tegen foute verhuurmakelaars

Terug

De autoriteit Consument & Markt (ACM) pakt eindelijk onterechte kosten die huurbemiddelaars aan huurders rekenen aan. Huurders hebben een kwetsbare positie, en huurbemiddelaars maken hier misbruik van door in deze krappe woningmarkt onterechte kosten te rekenen. 

123Wonen heeft hiervoor meermaals contact gehad met de ACM om deze oneerlijke handelspraktijken aan te pakken.

Onderzoek van ACM toont aan dat nog steeds 70% van alle bemiddelaars in woningen onrechtvaardige kosten rekent aan huurders. De regel is dat huurbemiddelaars geen kosten in rekening mogen brengen wanneer zij werken in opdracht van de verhuurder. Dus ook niet onder het label van zogenaamde courtage, administratie-, contract of inschrijfkosten.

Eerder is al actie ondernomen tegen de onterechte bemiddelingskosten, maar nog steeds hebben veel bemiddelaars hun gedrag niet gewijzigd. Consumenten worden door de ACM aangespoord om onterechte kosten te melden bij de ConsuWijzer. Hier kunnen zij ook advies krijgen over hun rechten als consument, en informatie en voorbeeldbrieven vinden om hun recht te halen. De signalen van consumenten zijn een zeer belangrijke bron van informatie voor het ACM, nu ook in de strijd tegen onterechte huurbemiddelingskosten. De actie tegen deze wanpraktijken wordt de komende tijd voortgezet.

Bron: Autoriteit Consument & Markt

Publicatiedatum 13/02/2019